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Tal como qualquer casino, a nossa intenção é criar um bom ambiente nas mesas. Para isso, estabelecemos algumas directrizes relativas ao comportamento. A violação destas normas poderá levar, em alguns casos, ao encerramento da conta e a inclusão do nome do utilizador numa lista negra, que o impede de realizar um novo registo. Jogadores com um comportamento abusivo reincidente poderão ver o seu direito a aceder ao chat cancelado e sem qualquer aviso prévio. Se notar qualquer comportamento impróprio poderá informar os nossos operadores em Ajuda.

- O uso do chat nas mesas deverá decorrer apenas em inglês. Não se pode discutir uma mão enquanto ela esteja a ser jogada.

- Por favor, evite a utilização de linguagem ofensiva ou de outros links no PokerRoom.com, caso contrário arrisca-se a que o acesso ao chat lhe seja bloqueado. Evite igualmente escolher nicknames que possam ser ofensivos, pois teríamos de os censurar.

- Poderá silenciar aqueles jogadores que não quiser ouvir. Apenas terá que colocar o cursor do rato em cima da cabeça do jogador e clicar. Verá de seguida a mensagem na janela de texto indicando que o jogador foi silenciado. Ao clicar no jogador outra vez desactivará esta função.

- Se um jogador está a demorar imenso tempo, pode chamá-lo à atenção, mas de forma amigável. Em muitos dos casos, os jogadores distraem-se com qualquer coisa e agradecem esta chamada. Muitas vezes os utilizadores pensam que o jogo está a decorrer de forma muito lenta sem se aperceberem que são eles os responsáveis pelo atraso.

-Alguns jogadores tentaram aumentar a sua classificação de dinheiro, fazendo com que um colega apostasse o máximo em cada ronda e depois desistisse, dando assim o pote ao outro jogador. Nós recomendamos que não enverede por este tipo de comportamento, uma vez que não é justo para os outros jogadores melhor classificados. Por outro lado, este tipo de comportamento é bastante fácil de identificar através do registo de todas as acções em todas as mesas. Todo o tipo de acção fraudulenta ou o mau uso do crédito poderá resultar na inclusão do utilizador em causa numa lista negra.

-Por favor, não crie mais do que uma conta de jogador por pessoa. No caso de utilizadores que tenham criado várias contas, todas elas serão fechadas à excepção de uma.